PAYİZ REKLAM · TÜRKÇE BİLGİ MERKEZİ

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Güncelleme: 7 Eylül 2026

1. Taraflar

Alıcı, siparişte kimlik ve iletişim bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişidir. Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcıların emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

2. Konu ve kapsam

Sözleşme, seçilen aylık dijital hizmet paketinin uzaktan satışı ve ifasına ilişkindir. Paket adı, kapsam, aylık ücret, para birimi, vergiler dahil toplam, başlangıç ve teslim takvimi siparişe özel bilgilendirme ve onay kayıtlarıyla belirlenir. Bu metnin okunması veya iletişim talebi gönderilmesi sözleşme kurmaz.

3. Bilgilendirme ve sipariş

Alıcı ön bilgilendirmeyi ve siparişe özel koşulları ödeme öncesinde inceleyebilir. Ödeme yükümlülüğü doğuran işlem açıkça belirtilir. Sipariş, gerekli onaylar ve başarılı ödeme sonrasında kesinleşir; sözleşme ve sipariş özeti kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

4. Hizmetin ifası

Dijital teslimat koşulları uygulanır. Sağlayıcı kararlaştırılan hizmeti eksiksiz sunmakla, alıcı gerekli bilgi ve onayları sağlamakla yükümlüdür. Ek ücretli hizmetler ayrıca onaylanır. Hizmetin ifa edilememesi ve ayıplı hizmet hâllerinde alıcının yasal hakları saklıdır.

5. Süre ve düzenli ödeme

Hizmet aylık dönemlidir. Müşteri isterse kartını PayTR üzerinde saklayabilir; Payiz tam kart bilgisini ve CVV’yi saklamaz. Otomatik tahsilat yapılmaz. Her aylık hizmet döneminin ödemesi müşteri tarafından başlatılır ve 3D Secure doğrulamasıyla tamamlanır. Türkiye fatura adresinde yalnız ödeme öncesinde gösterilen TL aylık bedel sözleşmeye yazılır ve bu bedel 12 aylık taahhüt süresince sabit kalır. Belirli süre sonunda yeni dönem açık onay olmadan başlamaz.

6. Cayma, fesih ve geri ödeme

Tüketici, kanuni istisnalar dışında sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Talep yöntemleri, iade süresi ve istisnalar iptal ve iade politikasında yer alır. Cayma süresi dolmadan hizmete başlama talebi ayrı ve isteğe bağlıdır; önceden işaretlenmez.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK aydınlatma metninde açıklanır. Kart numarası ve CVV Payiz tarafından saklanmaz.

8. Uyuşmazlıklar

Talepler önce iletişim kanallarımıza iletilebilir; bu bir zorunlu başvuru şartı değildir. Tüketicinin mevzuattaki başvuru, arabuluculuk ve dava hakları saklıdır. Yasal parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Hizmetin derhal başlaması

Hizmet yalnız müşterinin ödeme ekranındaki ayrı ve önceden işaretlenmemiş açık talebi üzerine ödeme sonrasında derhal başlar. Cayma süresi sona ermeden açık onayla ifaya başlanması halinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğindeki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu durum aboneliği gelecek dönemler için feshetme hakkını veya ayıplı hizmete ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.